Das wichtigste in Kürze

Das vorliegende Dokument ist eine Übersicht unseres Schutzkonzeptes mit den wichtigsten Informationen für Ihren Veranstaltungsbesuch im Casino Bern.

	Es werden Kontaktlisten aller anwesenden Besucher mit folgenden Angaben geführt: Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Adresse sowie Sitznummer, falls vorhanden.
	Bei Veranstaltungen ist das Tragen einer Maske ab Betreten des Hauses, in den Gängen, während des Konzerts und bis zum Verlassen der Veranstaltung obligatorisch. Bitte bringen Sie Ihre Maske selbst mit. Gegebenenfalls können Masken am Empfang erworben werden (CHF 1).
	Die Bereitstellung der entsprechenden Hygienemassnahmen wie Desinfektionsmittel und der Aushang des BAG Plakates ist gewährleistet.
	Personen, die sich krank fühlen oder krank sind, müssen auf den Besuch der Veranstaltung verzichten.
	Der Abstand von 1.5 Metern kann während Veranstaltungen nicht immer eingehalten werden. Deshalb setzen wir auf Contact Tracing und  Maskenpflicht.

Ticketing/Contact Tracing

Tickets sollen vorzugsweise im Vorfeld über die Webseite von Casino Bern (oder die Webseite des Veranstalters) online gekauft werden. Der Veranstalter ist verpflichtet, die Kontaktdaten jeder Person entweder direkt beim Ticketkauf, vorgängig mittels separaten Formulars oder sonstigem Weg zu erheben. Die Daten werden 14 Tage aufbewahrt und danach gelöscht. Die Weitergabe von Tickets an Drittpersonen ist nicht erlaubt und der gebuchte Sitzplatz ist strikte einzuhalten. Wir empfehlen, zusätzlich die Tracing-App des Bundes zu nutzen.

Sitzplatz

Die Konzertsäle sind mit der regulären Konzertbestuhlung ohne erhöhten Abstand zwischen Reihen und Stühlen eingerichtet. Es werden auch keine gesperrten Sitzplätze markiert. Damit ein allfälliges Contact-Tracing funktioniert, müssen jedoch die auf dem Ticket zugewiesenen Sitzplätze zwingend eingehalten werden.

Einlass

Der Einlass beginnt 45 Minuten vor Konzertbeginn. An verschiedenen Stellen im Eingangsbereich und im ganzen Haus stehen Desinfektionsspender bereit. Es sind die vordefinierten Eingänge zu nutzen und die Plätze zügig einzunehmen.

Garderobe

Die Abgabe der Garderobe ist Pflicht. Die Mitarbeitenden tragen Schutzmasken und Handschuhe.

Pausen & Pausenbar

Ist im Programm eine Pause vorgesehen, bitten wir Sie Ihre Plätze nur wenn nötig zu verlassen. Die Pausenbar führt vor und während dem Konzert nur ein sehr eingeschränktes Angebot (Mineralwasser für CHF 4). Bitte bezahlen Sie mit Karte oder passend bar (kein Wechselgeld). Sollten Sie von einem früheren Besuch im Casino noch Casino Chips vorrätig haben, können Sie diese selbstverständlich auch als Zahlungsmittel nutzen. Sie sind dazu eingeladen vor und nach dem Konzert, das gastronomische Angebot des Casino Bern zu geniessen.

Programmhefte

Wir bitten Veranstalter, die Programmhefte nach Möglichkeit digital anzubieten. Verkaufen wir für ein Veranstalter Programmhefte in Papierform, können Sie diese wie gewohnt erwerben. Bitte bezahlen Sie mit Karte oder passend bar (kein Wechselgeld).

Veranstaltungen mit Gastronomie: Polittisch

Bei Veranstaltungen mit gastronomischem Anteil gilt die Maskenpflicht nur bis Sie den Platz an Ihrem Tisch eingenommen haben. Sie werden nur mit Personen am Tisch platziert, mit welchen Sie zusammen ein Ticket erworben haben. Zwischen den einzelnen Tischen wird der Abstand von 1.5 Meter gewährt, innerhalb der Sitzordnung am Tisch nicht.

Rückerstattung

Bei Absage der Veranstaltung oder wenn Sie COVID-19 Krankheitssymptome aufweisen und deshalb (auch kurzfristig) nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, wird Ihnen der Ticketpreis vollumfänglich in Form eines Wertgutscheins rückerstattet. Dies gilt für Veranstaltungen des Casino Bern. Bei Fremdveranstaltern gelten möglicherweise andere Regelungen.

Abgesagte oder Verschobene Veranstaltungen

Schweren Herzens sehen wir uns gezwungen, folgende Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben:

Verschoben

• Moskauer Kathedralchor, Veranstalter: Obrasso Concerts, 19.03.2020
  Ersatzdatum: Montag, 21.12.2020
• Hildegard lernt fliegen, Veranstalter: Casino Bern, 21.03.2020
  Ersatzdatum: 20.05.2021
• Polittisch, Veranstalter: Casino Bern, 30.04.2020
  Nächste Ausgabe: Donnerstag 15.10.2020 / Donnerstag 05.11.2020
• Trummer, Veranstalter: Casino Bern, 03.04.2020
  Ersatzdatum: Donnerstag, 10.12.2020
• Mnozil Brass „Pandaemonium“, Veranstalter: AllBlues Konzert AG, 18.04.2020
  Ersatzdatum: Sonntag, 14.02.2021
• The High Horse, Veranstalter: Casino Bern, 23.04.2020
  Ersatzdatum: Samstag, 24.10.2020
• Silberbüx,  Veranstalter: Casino Bern, 02.05.2020
  Ersatzdatum: Samstag, 23.01.2021
• Cocktail für die Musen #6, Veranstalter: Casino Bern, 16.05.2020
  Ersatzdatum: 03. April 2021
• Zeitgedanken, Veranstalter: Casino Bern, 18.06.2020
  Ersatzdatum: 18.03.2021
• Casinorama, Veranstalter: GluGlu GmbH, 10.10.2020
  Ersatzdatum: 16.10.2021
• Casino Tapes #1: Motion Score, Veranstalter: Casino Bern, 12./13.10.2020
  Ersatzdatum: folgt
• Duo Calva, Veranstalter: Casino Bern, 25.10.2020
  Ersatzdatum: folgt
• The High Horse, Veranstalter: Casino Bern, 24.10.2020
  Ersatzdatum: folgt
• Hauschka, Veranstalter: Casino Bern, 02.11.2020
  Ersatzdatum: folgt
• Poppy Ackroyd, Veranstalter: Casino Bern, 08.11.2020
  Ersatzdatum: folgt
• Igudesman&Joo, Veranstalter: Casino Bern, 12.11.2020
  Ersatzdatum: folgt
• Jingle Bern, Veranstalter: Casino Bern, 24.11-29.11.20
  kein Ersatzdatum
• Hubert von Goisern, Veranstalter: AllBlues AG, 10.12.2020
  Ersatzdatum: 09.11.2021
• Cocktail für die Musen #3, Veranstalter: Casino Bern, 19.12.2020
  Ersatzdatum: folgt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Absagen/Verschiebungen wenden Sie sich bitte an unsere Hauptnummer 031 328 02 00 oder an info@casinobern.ch

Letzte Aktualisierung: Freitag, 23.10.2020

Hier geht es zu den aktuellen Informationen und Handlungsempfehlungen rund um das Coronavirus:
Bundesamt für Gesundheit BAG: www.bag.admin.ch
Kanton Bern: www.be.ch/corona